Nos contacts et points de vente

N'y allez pas par 4 chemins !
Venez directement dans nos points de vente Air Caraïbes !

Vous faire vivre des expériences de voyage toujours plus agréables est notre moteur quotidien.
Depuis votre réservation jusqu’à votre destination, nos équipes, soucieuses de votre bien-être au sol comme en vol, vous proposent des services de qualité.

Nos centrales de réservations

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Onglets

Antilles - Guyane 

call contact

Lundi au samedi de 7h à 19h
Dimanche et jours fériés de 7h à 15h

Tarif en vigueur depuis un poste fixe susceptible d'être modifié.

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Lundi au samedi de 7h à 19h
Dimanche et jours fériés de 7h à 15h

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Nos agences et points de vente

Agences de Paris 

paris

 

Infos et rendez-vous

Agence de l'aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes

Guadeloupe

 

 

 

Agence de l'aéroport Martinique Aimé Césaire

Martinique

 

Infos et rendez-vous

Agence du centre commercial Katoury

Guyane

 

Infos et rendez-vous

 

Autres agences Air Caraïbes

saint martin

 

Air Caraïbes Saint-Martin :

Morne Rond, Route de Sandy Ground
97150 Marigot - Saint-Martin
Tél. : + 590 (0)5 90 52 05 10

 

 

Comptoir Air Caraïbes - Aéroport Espérance Grand Case :

97150 Marigot - Saint-Martin
Tél. : +590 (0)5 90 87 10 36

 

Comptoir Air Caraïbes - Aéroport Princess Juliana :

2027 Simpson Bay - Sint Maarten
Tél. : +599 (0)5 99 54 67 66 3/4

Rep dom

 

Air Caraïbes République dominicaine :

Esquina Winston Churchill y Max Henriquez Urena
Edificio in Tempo Suite 201/101 - 22032 Santo Domingo
Tél. : +1 809 621 77 77
E-mail : aircaraibes@generalairservices.com

 

Comptoir Air Caraïbes :

Aeropuerto International De Las Américas
1er étage - Hall Départs - 11336 Santo Domingo
Tél. : + 1 809 549 93 04

Haïti

 

Air Caraïbes Haïti :

11 rue Oge, Plaza Platinium, Pétion-Ville
Tél. : +509 29 15 00 00
E-mail : reservation.haiti@aircaraibes.com

 

Europe - Reste du monde

 

 

Europe

 

Contact Italie
SCOPRIRE SRL
Via Teglio, 9
20158 Milan
Tel.: + 39 02 67077382
E-mail : aircaraibes@scoprire.eu

reste du monde

 

caall contact

Du lundi au samedi de 8h à 21h
Dimanche et jours fériés de 9h à 20h

 

Réclamations après-vol

Nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un agréable voyage. 
Si nous n'avons pas su répondre à vos attentes (bagages, annulation ou retard de vol, déclassement…), notre Service Relation Clientèle se tient à votre entière disposition, après votre vol, pour traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.

 

Les avantages :
- C'est simple et plus rapide : vous déposez votre réclamation en ligne sur les irrégularités vécues à l'occasion de votre vol.
- Vous recevez une confirmation de l'enregistrement de votre demande sur notre site internet en instantané.
- Le traitement de votre dossier est plus rapide avec une confirmation envoyée dans les 24h (hors week-ends et jours fériés), vous indiquant la recevabilité de votre demande et les documents nécessaires à l'étude de votre requête.
- Une réponse de notre compagnie vous parviendra dans un délai de 21 jours ouvrés à réception de tous les documents demandés (pensez à vérifier le dossier "courrier indésirable" de votre boîte mail).
Exemples de documents demandés : Le billet d'avion ou le mail de confirmation de votre billet électronique (comportant le numéro du billet) ainsi que le prix acquitté, les cartes d'embarquement, les étiquettes bagages, le constat remis à l'aéroport...

 

pascontent