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Vous êtes actuellement sur le site Air Caraïbes en anglais. Peut-être qu'une autre version du site sera plus adaptée à votre besoin ?

You are currently visiting the English version of Air Caraïbes website. Maybe another version will be more suited to your needs?

Actualmente estás visitando la versión en inglés del sitio web de Air Caraïbes. ¿Quizás otra versión se adaptará mejor a tus necesidades?

Airline alliance

MORE FREQUENCY, MORE FLEXIBILITY, MORE BENEFITS...

Air Caraïbes has signed an alliance agreement (code share) with airlines French bee and Corsair*.
 

This means that you can buy an Air Caraïbes plane ticket and travel on these airlines’ planes and vice versa.

With these alliances, Air Caraïbes offers you more benefits: 
 

  • You can also fly on the routes of these partner airlines.
  • You can get the best prices by combining a flight operated by one of these airlines and another by Air Caraïbes on just one ticket.
  • You have more choice in terms of destinations, schedules and frequency.

Code share French bee

 

 

HOW TO KNOW IF A FLIGHT IS INSURED BY AIR CARAÏBES OR BY A PARTNER AIRLINE?

This information is usually sent to you at the time of booking (either from your travel agency, through our booking center or on our website). 

If in doubt, check the following details included in your booking:
 

  • If it is written on your electronic ticket "flight operated by French bee or Corsair" or "flight operated by Air Caraïbes." 
  • The flight number:
    - If the number contains 4 digits (. Ex TX5926 / TX6700) then the flight is operated by the partner airline.
    - If the flight number contains 3 digits (e.g. TX540), then it’s an Air Caraïbes flight.
     

You must go to the check-in area of the company operating the flight (e.g. when traveling
on a flight operated by Air Caraïbes, you must go to its check-in area).

 

OTHER INFORMATION ON CODE SHARE FLIGHTS

 frenchbee

 

Destination offered through alliance (code share)

Punta Cana (Dominican Republic)
Saint-Denis (La Réunion)
Papeete (French Polynesia)
San Francisco (California)

If you have bought your ticket from a partner airline and Air Caraïbes is operating the flightcross
If you have bought your ticket from Air Caraïbes and a partner airline is operating the flightvalid
Travel classes and equivalents for partner airlines
Soleil

(Economy)
> Eco Blue Smart Price


Caraïbes

(Premium Economy)
> Premium Blue

BAGGAGE POLICY
The baggage policy applied will be that of the airline operating the flight

In the hold• 1 bag of 23kg in Economy Class
• 2 bags of 23kg in Premium Economy Class
In the cabin1 bag of 12kg in Economy and Premium Economy Class

préférence card

PRÉFÉRENCE LOYALTY PROGRAM
Only the loyalty program of the airline from which you purchased the ticket will be applied

• If you buy an Air Caraïbes ticket including a flight operated by a partner airline, you will only earn miles with the Préférence program, both for the outbound flight for the return flight. You will not, however, earn miles for partner company’s loyalty program.

• If you buy a ticket from one of our partner airlines and the flight is operated by Air Caraïbes, you will not earn Préférence miles.

Earn miles
With your Air Caraïbes
plane ticket
valid
Your Préférence rewards (purchase of award tickets,
excess baggage,
upgrades,
lounge access...)
crossAvailable soon
Your benefits if you are a
Gold or Diamant customer,
on presentation of your
Préférence card
1 extra bag of 23kg in Eco Blue.

OTHER BENEFITS AND SERVICES

Member pricecross
VIP Servicesvalid


You can book the following services on flights operated by partner airlines:
 

  • Wheelchair assistance
  • Special dietary requirements


You can also travel with:
 

  • special baggage
  • pets For more information on the conditions of carriage for animals with each airline, please refer to the section: Information on the transport of animals on Air Caraïbes


Some services are not available on flights operated by these partners airlines. If you bought an Air Caraïbes plane ticket and the flight is operated by one of our partner airlines, please contact our booking center at 0 820 835 835 (€0.12/min.) or your travel agency.
 

 

BON A SAVOIR SUR LES ACCORDS DE CODE SHARE !

 

Selon les accords de code share passés entre Air Caraïbes et la compagnie aérienne partenaire :  

• Soit Air Caraïbes vend le billet sous son propre n° de vol et la compagnie partenaire opère le vol.

• Soit Air Caraïbes opère le vol et la compagnie partenaire vend le billet sous son propre n° de vol.

 

COMMENT SAVOIR SI UN VOL EST ASSURÉ PAR AIR CARAÏBES OU UNE COMPAGNIE PARTENAIRE ?

 

Normalement, cette information vous a été communiquée au moment de votre réservation (que ce soit auprès de votre agence de voyages, via

notre centrale de réservation ou sur notre site Internet). 

En cas de doute, vérifiez sur votre réservation quelle compagnie opère le vol et le n° de vol.

S'il comporte 4 chiffres, ce vol est exploité par la compagnie partenaire, s’il est composé de 3 chiffres, c’est un vol Air Caraïbes.

Vous devez vous rendre en zone d’enregistrement de la compagnie opérant le vol (exemple : si vous voyagez à bord d’un vol opéré par Air Caraïbes,

vous devez vous rendre dans sa zone d’enregistrement).

 

Vous pouvez réserver sur les vols opérés par la compagnie partenaire :

• Une assistance avec chaises roulantes

• Des repas spéciaux

 

Vous pouvez également voyager avec :

• des bagages spéciaux

• des animaux. Pour en savoir plus sur les conditions de transport des animaux sur chaque compagnie, veuillez vous reporter à la section concernée :

Informations relatives au transport d'animaux avec Air Caraïbes.

 

Certains services peuvent ne pas être disponibles sur les vols opérés par la compagnie partenaire. Si vous avez acheté un billet d’avion Air Caraïbes et que le vol est opéré par la compagnie partenaire, contactez notre centrale de réservation depuis la métropole au  Cartouche call center, depuis les Antilles au  numéro sva  ou votre agence de voyages.

FAQ

I bought by ticket through Air Caraïbes but I will be flying with Corsair in November 2019. What should I do?

All tickets issues by Air Caraïbes or Corsair, even for a trip scheduled for after October the 26th, 2019, will be accepted by the other airline according to the code share conditions.